Ak prichádzate z rizikovej krajiny, musíte vyplniť formulár.
Aplikácia eKarantény už nie je potrebná pri vstupe na Slovensko, viac informácii nájdete tu.
Informácie o podmienkach domácej izolácie s využitím aplikácie eKaranténa pri vstupe na územie SR.
Áno. Pokúste sa zabezpečiť čo najstabilnejšie pripojenie na internet počas trvania karantény. Dlhšia nedostupnosť internetového spojenia môže vyvolať dodatočné kontrolné mechanizmy.
Overenia prenášajú iba malý objem dát. Pri pomalom pripojení môže však overenie biometrie tváre trvať dlhšie, prípadne úplne zlyhať. V takom prípade sa pokúste o overenie opakovane.
Výzva na overenie polohy a tvárovej biometrie bude doručená ako SMS správa. Následne otvorením aplikácie budete vyzvaný na overenie tvárovej biometrie.
Pokiaľ je to možné majte telefón na nabíjačke, prípadne pravidelne kontrolujte stav batérie. V prípade, že dôjde k strate kontaktu so zariadením, môže to aktivovať dodatočné kontrolné mechanizmy.
Vy aj osoby žijúce v spoločnej domácnosti ste povinní zotrvať v domácej izolácii po dobu 14 dní od prekročenia hraníc, a to aj keď Vám na 5. deň príde potvrdenie o negatívnom výsledku testu.
Ak nie ste pozitívne testovaní, po 14 dňoch sa Vaša domáca izolácia končí a aplikácia sa automaticky vypne. Ďalej Vás už nemonitoruje.
Ak ste pozitívne testovaní na COVID-19, lekár alebo hygienik určí ďalší postup. Vaša aplikácia eKaranténa zostáva naďalej aktívna. V prípade mierneho priebehu ochorenia zostanete doma, v prípade zhoršenia zdravotného stavu budete hospitalizovaní (podľa štandardných postupov). Po uplynutí 14 dní Vám test na COVID-19 zopakujú.
Za nerešpektovanie podmienok domácej izolácie môže Úrad verejného zdravotníctva uložiť pokutu podľa § 56 ods. 2 zákona č. 355/2007 Z. z. vo výške do 1659 eur. Rovnako aj orgány Policajného zboru a obecnej polície môžu uložiť blokovú pokutu vo výške do 1000 €.
V prípade komplikácii odporúčame aktualizovať operačný systém Android, ako aj aplikáciu ako takú.
Aktualizujete ju prostredníctvom opätovného kliknutia na link v SMS, ktorý ste použili pre prvotné stiahnutie aplikácie alebo aktualizáciou z Google play!
Aplikáciu neustále vylepšujeme, aktualizácia môže vyriešiť prípadnú neplnohodnotnú funkčnosť.
Ak máte špecifický problém dovolíme si Vás presmerovať na Call Centrum NCZI: 0800 221 234.
Pri vypĺňaní registračného formuláru na stránke ekarantena.korona.gov.sk venujte veľkú pozornosť.
Po zaregistrovaní údaje zadané do registračného formulára už nemôžete meniť ani dopĺňať! V prípade ak ste zadali nesprávne miesto domácej izolácie budete jeden krát vyzvaní na jeho opravu. Následne sa to nedá meniť. Aplikáciu počas domácej izolácie nikdy nevymažte, ponechajte ju nainštalovanú. Opätovná inštalácia nie je možná!
Pre najjednoduchšie overenie je dôležité zabezpečiť rovnomerné osvetlenie tváre. Vyhnite sa osvetleniu, ktoré vytvorí ostré tiene na tvári.
Celý postup ako sa dostať do domácej izolácie s využitím aplikácie eKaranténa nájdete na našej stránke.
Samotný formulár nájdete taktiež na našej stránke.
Ak máte špecifický problém dovolíme si Vás presmerovať na Call Centrum NCZI: 0800 221 234.
Frekvencia a počet overení v priebehu dňa je náhodný.
Údaje sa automaticky odstránia po 21 dňoch.
Nie, iba informáciu o porušení karantény a jeho závažnosť.
Nie, zariadenie iba overí vašu podobu s uloženou fotkou, nikdy teda vaša fotka neopustí vaše zariadenie.
Áno, po uplynutí lehoty povinnej domácej izolácie je aplikáciu možné odinštalovať. Následne po uplynutí zákonnej lehoty budú údaje vymazané.
Áno, aplikácia nie je obmedzená na slovenské čísla.
Aplikácia eKarantény je odlišná od aplikácie “Covid19 ZostanZdravy”, aplikácia “Covid19 ZostanZdravy” nie je aplikáciou eKarantény.
Celý postup ako sa dostať do domácej izolácie s využitím aplikácie eKaranténa nájdete na našej stránke.
Samotný formulár nájdete taktiež na našej stránke.
Aplikáciu ekaranténa si môžete stiahnuť pre Android aj pre iOS na našej stránke.