Загальний контакт визначається як:
- особистий контакт із випадком COVID-19 на відстані менш двох метрів, менше 15 хвилин, або
- контакт із випадком COVID-19 у закритому середовищі (напр., вдома, класі, залі засідань, приймальні лікарні тощо) менше 15 хвилин, або
- особа, яка подорожувала із випадком COVID-19 будь-яким видом транспорту (крім повітряного транспорту),
- медичний працівник чи інша особа, яка надає допомогу у випадку COVID-19, або працівник лабораторії, який обробляє зразки випадку COVID-19 із рекомендованими ЗІЗ.